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東書商書店経営研修会、クレーム対処法でパネルディスカッション
2013.11.19
東京都書店商業組合は11月18日、東京・千代田区の書店会館で、書店経営研修会を開催した。
パネル形式で実施した研修会の主題は「店頭でのクレーム対処法」。指導・調査委員会・小林洋委員長（烏山書…
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